Términos y Condiciones

1. Precios

Los precios publicados en nuestra tienda en línea y en nuestras redes sociales, son cantidades vigentes de menudeo y no incluyen el Impuesto de Traslado de Bienes Materiales y Servicios (ITBMS).

Su costo puede variar o cambiar sin previo aviso. Dicho costo también puede consultarse en nuestras oficinas ubicadas en:

PANAMA: Calle 68 Este San Francisco, Kamilah Plaza Local #1, Ciudad de Panamá  con horario de atención de 10:00am a 8:00pm de lunes a viernes o al teléfono (+507) 373-0150.

HERRERA: Calle Melitón Martin, Plaza Ingrid Isabella Local #4 (A un costado del Mitradel), Ciudad de Chitre con horario de atención de 10:00am a 6:00pm de lunes a viernes o al teléfono (+507) 979-0484.

CHIRIQUI: Esquina entre la Avenida Central y la calle Aristides Romero.Plaza Don Yobe Local #4,  Frente a Multibank (Antiguo Epago o Union Fenosa),Ciudad de David , con horario de atención de 10:00am a 6:00pm de lunes a viernes  o al teléfono (+507) 786-6996.


2. Métodos de Pago

  • En www.wetdreamspty.com : Tarjeta de crédito | Débito | Yappy | Transferencias
  • En Sucursales: Pago con Tarjeta de Crédito y Débito, Cash, Yappy y Ach. 

En caso de depósito o transferencia, favor de realizar el pago a cualquiera de las siguientes cuentas:

Razón Social: Wet Dreams PTY

  • Banco:Banco GENERAL| Cuenta: 0451995401617| TIPO: AHORRO
  • YAPPY: 6330-3938

Después de realizar el pago, es necesario enviarnos la copia del comprobante, para que el pedido de WET DREAMS PTY salga a entrega.

3. Envíos

Los gastos de envío son cubiertos por el cliente. Dicho cargo se incluye en el total de la compra. El envío de su producto se procesará hasta que el pago se refleje en el sistema. Por compras mayores a $100 el envió sera Gratis.

El tiempo promedio de entrega es de 2 a 3 días hábiles, a partir de que realiza el pedido y se refleja el pago. Si la compra se realiza desde nuestra tienda en línea los días viernes (por la tarde o noche), sábados, domingos o días festivos; el envío se procesará el siguiente día hábil.

4. Facturas

Las facturas se expedirán con el nombre Wet Dreams PTY domicilio en Calle 68 Este San Francisco, Kamilah Plaza Local #1, Ciudad de Panamá a solicitud del cliente.

Su petición podrá hacerse al finalizar su compra en nuestra tienda en línea, especificando si la dirección de entrega es la misma que la dirección de facturación, en caso de que no lo sea deberá indicarlo.

El tiempo para envío de la factura es de 2 a 3 días hábiles, después de que su pago se refleje. El envío será a través del correo wetdreamspty@gmail.com. Las facturas sólo podrán solicitarse hasta 3 días después de realizada la compra y únicamente se emiten dentro del mes en curso de la compra.

5. Garantías

La garantía para los productos WET DREAMS PTY cubre cualquier defecto de fábrica por el tiempo estipulado de la marca. 

Para hacer válida su garantía es requisito indispensable enviar el comprobante de compra a wetdreamspty@gmail.com indicando nombre completo, fecha de compra, comprobante de pago y argumentando, paso a paso, los motivos por los que desea hacerla válida. Se podrá solicitar video o fotografías del producto para agilizar el trámite.

WET DREAMS PTY se compromete reemplazar el producto o accesorio que, por defecto de fábrica, no trabaje adecuadamente. El reemplazo total o parcial será en un lapso no mayor a 30 días naturales contados a partir de que el producto, o parte dañada, lleguen a nuestras oficinas. En el caso de que se encuentre en el interior de la República, el envío a nuestras oficinas será cubierto por el cliente. Dicho costo será reembolsado en su totalidad por WET DREAMS PTY después de que su garantía se valide.

WET DREAMS PTY NO validará la garantía en cualquiera de los siguientes casos:

  • Si el producto fue utilizado en condiciones distintas a las normales.
  • Si el producto NO fue operado de acuerdo con el instructivo de uso que le acompaña.
  • Si el producto fue alterado o reparado por personas NO autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.

En caso de que la garantía no pueda hacerse válida, por los puntos antes mencionados, no se reembolsará el gasto de envío a nuestras instalaciones.

6. Existencia del Producto

La existencia del producto puede consultarse en nuestra página www.wetdreamspty.com, redes sociales, enviando un correo a ventaswetdreamspty@gmail.com o visitando algunas de nuestras sucursales.

7. Devoluciones

No se admiten devoluciones.

8. Contacto

Puede dirigirse personalmente a nuestras oficinas ubicadas en:

PANAMA: Calle 68 Este San Francisco, Kamilah Plaza Local #1, Ciudad de Panamá  con horario de atención de 10:00am a 8:00pm de lunes a viernes o al teléfono (+507) 373-0150.

HERRERA: Calle Melitón Martin, Plaza Ingrid Isabella Local #4 (A un costado del Mitradel), Ciudad de Chitre con horario de atención de 10:00am a 6:00pm de lunes a viernes o al teléfono (+507) 979-0484.

CHIRIQUI: Esquina entre la Avenida Central y la calle Aristides Romero.Plaza Don Yobe Local #4,  Frente a Multibank (Antiguo Epago o Union Fenosa),Ciudad de David , con horario de atención de 10:00am a 6:00pm de lunes a viernes  o al teléfono (+507) 786-6996.

Conversación en línea (chat) a través de nuestra página www.wetdreamspty.com